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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen / Käuferinformationen

Grundlegende Bestimmungen ( Stand 01.01.2010 )

Der Vertrag kommt mit dem im Impressum angegebenen Anbieter (nachfolgend Verkäufer genannt) zustande.

Die nachstehenden Vertragsbedingungen gelten für  alle geschlossenen Verträge zwischen dem Verkäufer und dem jeweiligen Käufer und werden mit der Bestellung ausdrücklich anerkannt. Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Als Kunden gelten alle Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

Zustandekommen des Vertrages

Die Warenangebote des Verkäufers im Internet stellen kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (Kaufangebot des Käufers).

Sie können Ihr Kaufangebot über das im Online-Shop des Verkäufers integrierte Bestellsystem abgeben. Ein Vertrag kommt erst dann zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung eines Kunden durch Lieferung der Ware oder durch Mitteilung der Auslieferung annimmt.

Die Eingangsbestätigung und Zuteilung einer Auftragsnummer durch unser System auf der Internet-Seite unmittelbar nach dem Bestellvorgang stellt keine solche Auftragsbestätigung dar.

Vorbehalte

D
er Verkäufer behält sich vor, bei Nichtverfügbarkeit einzelner Artikel in Preis und Qualität gleichwertige Ware in Absprache mit dem Kunden zu liefern. Ist kein alternativer Artikel vorhanden, wird die Leistung der Lieferung vom Verkäufer nicht erbracht. Eventuell im Voraus geleistete Zahlungen werden berücksichtigt und dem Kunden im Falle der Nichterbringung zurückerstattet.

Preise

Die angegebenen Euro -Preise verstehen sich sämtlich inklusive deutscher Mehrwertsteuer. Die ausgewiesenen Preise gelten bis zum Erscheinen einer neuen Preisliste. Im Falle einer Änderung der Preise, die zum Nachteil des Kunden ist, gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Zusätzlich werden die unten genannten Versandkosten berechnet. Der Kunde hat wahlweise die Möglichkeit, per Nachnahme oder Vorauskasse zu bezahlen.

Bei Wareneinfuhr in Länder außerhalb der EU können Einfuhrabgaben anfallen. Der Käufer hat in diesem Fall jedoch die bei der Einfuhr entstehenden Zölle und Einfuhrumsatzsteuer unmittelbar zu tragen. Er stellt und diesbezüglich von jeder Inanspruchnahme frei. Diese variieren in verschiedenen Zollgebieten. Einfuhrabgaben sind keine Versandkosten.

Zahlung und Lieferung

Kunden aus dem Bereich der Bundesrepublik Deutschland können Ihre bestellte Ware per Rechnung, Vorauskasse, per Barzahlung oder per Bar-Nachnahme zahlen. Rechnungen und Vorauskassezahlungen sind nach Mitteilung des Gesamtbetrages und des Verwendungszwecks durch Überweisung auf das Konto:

Empfänger: Koi Center Vogtland
Bank: Postbank
Kontonummer: 084930902
BLZ: 86010090


zu veranlassen.

Die Zahlung per Bar-Nachnahme und erfolgt bei Übergabe durch den Paketzusteller. Es fallen hierbei Zusatzkosten an. ( Siehe Versandkosten )

 

Lieferungen erfolgen abhängig von der Zahlungsweise unmittelbar nach Bestelleingang bzw. nach Gutschrift des vollständig überwiesenen Betrages der Bestellung auf unserem Konto. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage nach Zahlungseingang. Wird ein Kunde bei der ersten Zustellung vom Paketzusteller nicht angetroffen, erfolgt eine Benachrichtigung, sofern dies mit zumutbarem Aufwand möglich ist. Diese Benachrichtigung berechtigt zur Abholung der Paketsendung bei der nächsten Filiale des beauftragten Unternehmens innerhalb der ausgewiesenen Frist.

Es ist für eine verzögerungsfreie Zustellung vorteilhaft, wenn der Kunde eine Lieferadresse angibt, unter der er/sie tagsüber erreichbar ist.

Lieferungen ins EU-Ausland erfolgen nur per Vorauskasse und Nachnahme.

Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsbelehrung für Kunden im Sinne des §13 BGB. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden, oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, die sich auf Grund Ihrer Beschaffenheit nicht zur Rücksendung eignen. 

 

Widerrufsrecht

  

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen, sofern es sich nicht um Lebensmittel handelt. Danach laut Hygieneverordnung nicht mehr (§ 1 Abs.3 Punkt 7 FernAbsG) gilt hier das Widerrufsrecht nur bis zur Auslieferung. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312 c Abs. 2 BGB i. V. m. § 1, 2 und 4 BGB- InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312 e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB- InfoV.. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an: Koi Center Vogtland, Dresselsgrün 25, 08209 Auerbach, Fax (03744) 2249228, info@vogtland-koi.de   

 

Widerrufsfolgen

  

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung (Ware) ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.  Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Sie erhalten hierzu einen von uns vorgefertigten Paketschein per Post zugesandt oder wir veranlassen die Rücksendung. Die Wahl dieser obliegt alleine uns. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.  Bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) wird die Ware bei Ihnen abgeholt. Falls Sie Fragen zum Rückgaberecht oder zur Rückgabe selbst haben, richten Sie diese bitte ebenfalls an:  

Koi Center Vogtland
Dresselsgrün 25
08209 Auerbach
Tel. 03744 2249229
Fax 03744 2249228
E- Mail: info@vogtland-koi.de


Wichtiger Hinweis

Unfreie Sendungen werden generell nicht angenommen! Wird das zur Rücksendung benannte Paket von uns nicht abgeholt, ist ausschließlich der von uns zugestellte Paketschein zur Rücksendung zu verwenden!

Das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

Koi Center Vogtland

Dresselsgrün 25
08209 Auerbach
oder
per E-Mail an: info@vogtland-koi.de
oder
per Fax: 03744 2249228


Befristete Angebote

Die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote ist in der Regel auf eine Woche (7 Tage) begrenzt. Maßgebend für die Gültigkeitsdauer ist das Datum der ersten Veröffentlichung. Auf Abweichungen, die zum Vorteil des Kunden sind, werden im Einzelfall ausdrücklich hingewiesen.

Garantie und Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Garantie- und Gewährleitungsfristen.

Alle Bilder, die wir in der Online-Präsentation nutzen, um Ware darzustellen, sind lediglich Beispielfotos. Sie stellen den jeweiligen Artikel nicht in jedem Fall naturgetreu dar, sondern dienen nur zur Veranschaulichung. Die Artikel können vom Foto abweichen. Maßgeblich ist die Beschreibung des Artikels.

Hinweis:
Einige Hersteller gewähren auf ihre Produkte Garantien, welche über die Gewährleistungsrechte hinausgehen. Es gelten die Garantiebestimmungen des Herstellers.

Im Gewährleistungsfalle können Sie die Abwicklung wie folgt erleichtern und beschleunigen:

Transportschäden bei der Anlieferung

Melden Sie uns Schäden an der Verpackung und/oder der Ware umgehend oder spätestens innerhalb von fünf Tagen. Werfen Sie die Verpackung inklusive der Füllstoffe nicht weg. Bestätigen Sie den Schaden in Form einer schriftlichen Mitteilung an uns. WICHTIG: Diese Schadenmeldung muss von Ihnen unterschrieben sein und per Post an uns gesendet werden. Die Meldung wird von Koi Center Vogtland an die Schadenbearbeitungsstelle des Versenders weitergeleitet. Die weitere Schadenbearbeitung wird dann direkt durch den Versender mit Ihnen abgewickelt (in der Regel wird finanzieller Ersatz geleistet).

Lieferung einer anderen als der bestellten Ware

Sollte Ihnen Ware geliefert werden, die nicht Ihrer Bestellung entspricht (z.B. ein falsches Produkt oder das Produkt in der falschen Farbe etc.), nehmen Sie umgehend telefonischen oder schriftlichen Kontakt mit uns auf.

Abtretungsverbot

Die Abtretung jeglicher Forderungen oder Ansprüche gegen uns an Dritte ist ausgeschlossen, sofern wir der Abtretung nicht ausdrücklich in Textform zustimmen. Wir sind zur Zustimmung verpflichtet, wenn der Käufer ein berechtigtes Interesse an der Abtretung nachweist.

Datenschutz

Die von uns über Sie gesammelten Informationen verwenden wir ausschließlich, um die von Ihnen gewünschten Bestellungen auszuführen und Ihnen einen möglichst unkomplizierten und reibungslosen Einkauf zu garantieren. Wir speichern Ihre Daten im Sinne des Datenschutzgesetzes und verarbeiten diese, soweit sie für eine Geschäftsbeziehung erforderlich sind. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
 

Die Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet. Ihre persönlichen Daten werden nur für festgelegte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke erhoben und nicht länger als nötig personenbezogen aufbewahrt.
 

Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und ggf. Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich per e-Mail an info@vogtland-koi.de oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Hausadresse und e-Mail-Adresse nicht an Dritte weiter.

Gerichtsstand

 

Gerichtsstand für alle rechtlichen Streitigkeiten aus den Geschäftsbeziehung mit Kunden, die Kaufleute, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, sowie Erfüllungsort für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Pflichten ist Auerbach/Vogtl.. Dies gilt auch, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland hat.

Schlussbestimmungen

Für die Geschäftsbeziehung mit dem Käufer ist das Recht der Bundesrepublik Deutschland - unter Ausschluss des UN-Kaufrechts - anwendbar.

Ist eine der vorangehenden Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam, so wird hiervon die Wirksamkeit der übrigen Klauseln oder Klauselteile nicht berührt.

Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 10 Absatz 3 MDStV: Kerstin Müller  Haftungshinweis: Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

 

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Koi Center Vogtland